NO DISCRIMINES POR LA APARIENCIA , SE TE PUEDE ATENDER IGUAL O MEJOR QUE UNA PERSONA DEL "COMÚN"
sábado, 27 de octubre de 2012
viernes, 26 de octubre de 2012
Atención al cliente
Hace poco apareció un estudio que revela que el 70% de los clientes abandona una empresa por las malas experiencias o por que sienten que les son indiferentes a una empresa.
y la verdad es normal nosotros mismos lo hacemos cuando sentimos que no nos atienden como deberían...
mejorar la atención que ofrecemos es un verdadero reto , ya que abarcar cualquier forma de contacto que podamos establecer : desde descolgar el teléfono la primera que el cliente nos llama, como le prestamos ya aconsejamos sobre nuestros servicios e incluso el nivel de involucración que mostramos cuando tiene un problema técnico.
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